SOBRE A

EPICENTRO

O que fazemos?
Consultoria para o mercado hoteleiro de pequeno porte, ramo que carece de uma visão estruturada e específica de planejamento e negócios.

Quem somos?
Gabriela Mattedi economista e empresária do ramo hosteleiro, e Ricardo Kbelo analista de sistemas e especialista em empreendedorismo, resolveram se unir para consolidar a consultoria em hotelaria humanizada, visando serviços em estudos de viabilidade, implantação e consultoria para pousadas, hostels, hotéis, chalés, hotel fazenda, spa urbano, etc. .

Como trabalhamos?
Partindo do ponto onde o empreendedor é a chave inicial do sucesso do negócio, analisamos o perfil pessoal e da hospedagem, identificando os objetivos e metas, pontos fortes e fracos. Em seguida, desenvolvemos estratégias de ações e um cronograma para a aceleração de melhores resultados nos aspectos econômicos, qualificação do produto e serviço e na satisfação do cliente.

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ABERTURA E GESTÃO OPERACIONAL

INFOGRÁFICO

Reservas por indicações

Hospedagens até 50 UH's

Turismo de negócio

Reservas feitas por Smartphone no mundo

RELEVÂNCIA DE PRIORIDADES DO HÓSPEDE

Localização

Qualidade de Estrutura

Preço da hospedagem

Experiência Positivas

Bom Relacionamento

SERVIÇOS EM

HOSPITALIDADE

Visamos a objetividade, qualidade e resultado. Nossos serviços foram desenvolvidos pensando na alta performance focando em resultados, estimulando os comportamentos do empreendedor, identificando as prioridades, pontos fortes e fracos que serão trabalhados através das informações levantadas para obter o resultado traçado.

Buscamos as respostas para as perguntas de como montar, como abrir, como fazer, como administrar as hospedagens. Capacitamos e treinamos o empreendedor e sua equipe.

Estudo de Viabilidade

Pesquisa de mercado: Qualitativa, quantitativa, necessidades do mercado, concorrência, localização, dentre outras variáveis necessárias.
Definição do produto: Conceito, público alvo, quanto, de que forma será feito, aspectos legais, dentre outros.
Planejamento: Plano de ação e administração.
Operacional: Equipe, sistemas, gestão, P.O.P.(Procedimentos Operacionais Padrão), marketing, governança, ativo fixo, etc.
Financeiro: Indicadores, dentre ponto de equilíbrio, fluxo de caixa.

SAIBA MAIS

Implantação - Estudo de viabilidade

O estudo de viabilidade sendo positivo, a implantação é executada










SAIBA MAIS

Gestão Hoteleira

Implantação de sistemas gerenciais integrados;
Implantação de políticas de tarifas;
Hóspede oculto;
Gerenciamento de reservas;
Procedimentos Operacionais Padrão







SAIBA MAIS

Treinamentos

Treinamento de pessoal administrativo e operacional;
Procedimentos Operacional Padrão






SAIBA MAIS

Consultoria em Hospitalidade

Tem como objetivo entender as necessidades do cliente através do levantamento e documentação das informações coletadas. Após esta etapa, é desenvolvido um escopo com as estratégias de ação e um cronograma de trabalho. Este tipo de consultoria é aplicado em diversas situações como análise e desenvolvimento de processos de melhorias e redução de custos, mensuração de falhas de processos e melhorias.

SAIBA MAIS

Acompanhameto

Após a implantação, treinamentos ou processos de gestão, é feito o acompanhamento do processo por tempo determinado.






SAIBA MAIS

CLIENTES

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Chalés Recanto Paraíso

Muito satisfeito. O estudo atendeu nossas expectativas nos dando um parâmetro do mercado, definindo o conceito do empreendimento e também nos orientando em como gerenciar e empreender melhor o negócio. A equipe da Epicentro, Gabriela e o Ricardo sempre dispostos para nos atender. Em breve estaremos inaugurando nosso empreendimento.
— Jorge Augusto, Chalés Recanto Paraíso - Alto Paraíso Goiás/GO.

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Conforto Madá Hostel

O Estudo de Viabilidade da Epicentro reflete o tempo de experiência prática que eles têm no setor de hospedagem. Me ajudou a avaliar o preço da minha empresa e também ajudou a fazer o planejamento financeiro e também um plano de melhorias.
— Diogo Zandonai, Conforto Madá Hostel - São Paulo/SP

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Santo Quintal Hostel

Trabalho da equipe extremamente profissional, sempre dispostos a ajudar. Ótimo trabalho desenvolvido!
— Mariana Moreira, Santo Quintal - São Paulo/Ubatuba

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Ortega Hostel

Ótima prestação de serviço e uma apresentação legal. Recomendo!
— Ralph Younes, Ortega Hostel - São Paulo/SP

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Hotel do Papa
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Park Hotel Modelo

NOSSA MISSÃO

E SOBRE NÓS

MISSÃO

Epicentro significa ponto da superfície da Terra onde primeiramente chega a onda sísmica.

Ao fazermos uma analogia com o empreendimento, nosso epicentro é o empreendedor, onde as decisões tomadas refletem em diversas camadas, ou seja, na estabilidade do negócio, gestão e qualidade da hospedagem.

Nossa missão visa estudar e pesquisar seus comportamentos sísmicos, para propormos soluções de maior estabilidade ao epicentro e tudo ao seu redor, pois a hospedagem necessita de estudos constantes devido as mutações de diversos fatores.

gabriela mattedi economista gestão de projetos desenvolvimento de negócios treinamento proprietário de hostel controle consultora analista empreendedora sustentabilidade facilitadora
GABRIELA MATTEDI

Formada em economia, atuando há 15 anos em planejamento/controle e viabilidade de negócio, especialista em implantação e gestão de projetos em grandes empresas. Nos últimos anos atua na área de turismo, inicialmente como proprietária de hostel e após cursos e especializações, ministrou cursos e workshops. Fundou então a Epicentro, idéia surgida através de uma necessidade pessoal, quando buscou ajuda (consultoria, suporte e ideias) para a abertura do hostel e não encontrou nada especifico para este tipo de negocio tão peculiar (hostel, b&b, guest house e pousadas).
gabriela@epicentroconsultoria.com.br

ricardo kbelo gomes analista de sistemas empreendedor facilitador sebrae asssessoria de arte e cultura erp implantação analista consultor sustentabilidade
RICARDO GOMES

Analista de sistemas e graduado em empreendedorismo pelo Sebrae - Empretec, há 20 anos atuando como lider de projetos e negócios, empreendeu durante 8 anos no ramo cultural como strategic business planning, relationship manager, captador de recursos e representante. Nos últimos 12 anos vem atuando fortemente em empreendedorismo, voltado para profissionais autônomos e empresários de micro a grande porte.
ricardo@epicentroconsultoria.com.br

COMO TRABALHAMOS

consultoria hospitalidade estudo de viabilidade planejamento marketing mkt negócio financeiro procedimento operacional padrão legalização precificação gestão governança sistem erp pesquisa de mercado

Clique na imagem e assista como trabalhamos.

PARCEIRO

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