Política de Privacidade

1. Apresentação e Compromisso

A Epicentro Consultoria, inscrita no CNPJ sob o nº 30.926.243/0001-16, com sede em São Paulo/SP, tem como compromisso fundamental a transparência, a segurança e o respeito à privacidade dos usuários que navegam em nosso site e utilizam nossas ferramentas gratuitas e serviços de consultoria.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao utilizar nosso site, formulários de ferramentas (como Diagnóstico de Perfil Empreendedor, Calculadora de Viabilidade) ou canais de contato:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados de Localização e Negócio: Cidade, Estado, segmento de atuação, intenção de empreender.
• Dados de Diagnóstico: Respostas aos questionários e simulações para geração de relatórios personalizados.
• Dados de Navegação Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (via cookies analíticos).

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais estritamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Gerar e entregar os relatórios e diagnósticos personalizados solicitados por você.
• Realizar contato de atendimento e agendamento de conversas estratégicas de consultoria.
• Enviar informações relevantes sobre hospitalidade, viabilidade hoteleira e soluções da Epicentro.
• Melhorar continuamente a experiência do usuário e a usabilidade de nossas ferramentas digitais.

4. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos por lei:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogação do consentimento concedido a qualquer momento.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em ambiente seguro com controle estrito de acesso.

6. Encarregado de Proteção de Dados e Contato

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com nossa equipe: